Splošni pogoji

Z registracijo v spletno trgovino in z potrditvijo naročila izjavljate, da se strinjate s pogoji poslovanja spletne trgovine www.bimbo.si predvsem, da sprejemate pogoje ter pravice iz bloka z informacijami in sicer:


Predlagamo vam, da zgoraj navedene pogoje natisnete in arhivirate za morebitno kasnejšo uporabo. 

Vsa korespodenca med strankami se vodi elektronsko.

Zaradi preprečitve morebitnih zlorab plačilnih kartic in naročanja na tuje ime z plačilom po povzetju je ob registraciji nujen vnos vaše mobilne številke, na katero bomo lahko preverili pristnost naročila in s tem vsaj delno preprečili zgoraj navedene zlorabe. 

Vse cene v spletni trgovini www.bimbo.si so dokončne glede na dan naročila in že vsebujejo DDV.
Po zaključku nakupa boste prejeli potrditev prejema naročila preko e-pošte z vsemi podrobnostmi o vašem naročilu.

Vrednost DDV-ja in strošek privzete dostave sta razvidna v nakupovalni košarici. Z orodji v košarici pa lahko preverite tudi strošek dostave drugih dostavnih služb. 

Na blagajni lahko izbirate med več vrstami plačil in dostavnimi službami. Vrednost košarice se bo samodejno prilagajala glede na izbrane možnosti. Na blagajni lahko tudi uporabite morebitne kupone ali darilne bone. Blagajna je oblikovana tako, da so vam vse možnosti vedno in takoj na razpolago tako, da imate vedno pregled nad celotnim vašim naročilom.

Slike ob opisih posameznih artiklov so lahko simbolične in lahko ne odražajo dejanskih barvnih kombinacij posameznih artiklov. Barvni odtenki so lahko na vašem zaslonu drugačni, kot so barvni odtenki dejanskega artikla. V primeru, da z dobljeno barvo niste zadovoljni in želite izdelek vrniti prosimo izponite naš reklamacijski zapisnik za vračilo blaga.

Proizvajalci si vedno pridržujejo pravico do sprememb barv v komercialne namene in do tehničnih sprememb, ki pomenijo izboljšave artikla brez predhodnega obvestila in brez dodatnih obveznosti. V tem primeru na to mi kot prodajalec nimamo vpliva in pri dobavi novega artikla na to ne moremo vplivati. V tem primeru ne gre za našo napako, temveč za nov, izboljšan izdelek. Če boste prejeli artikel, ki ga je proizvajalec spremenil bomo vsekakor pripravljeni težavo reševati sporazumno. Če pa želite izdelek vrniti prosimo izponite naš reklamacijski zapisnik za vračilo blaga.

Dodatki in aranžmaji na slikah niso sestavni del ponudbe razen, če je v opisu navedeno drugače.

Izjava o omejitvi odgovornosti:
Bimbo.si ni proizvajalec blaga, ponujenega na tej spletni strani. Pakiranje izdelka in z njim povezani dokumenti lahko vsebujejo informacije, ki se razlikujejo od informacij in / ali so drugačne od informacij, ki jih najdete na naši spletni strani. Zato priporočamo, da se ne zanašate izključno na podatke, ki so prikazani na naši spletni strani in zato pred uporabo proizvoda natančno preberite nalepke, opozorila in navodila, priložena blagu.

PRITOŽBE IN SPORI

Ponudnik spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov in se po najboljših močeh trudi izpolnjevati svojo dolžnost vzpostavitve učinkovitega sistema obravnavanja pritožb. Obrazec reklamacije se odda tukaj. Postopek obravnave pritožbe je zaupen. Če ponudnik ne ugodi kupčevi pritožbi, ga obvesti o razlogih za zavrnitev pritožbe in poduči o možnostih nadaljnjega reševanje spora v skladu z 2. odstavkom tega člena.

V skladu z 32. členom Zakona o izvensodnem reševanju sporov (ZIsRPS) ponudnik v splošnih pogojih poslovanja obvešča, da trenutno še ne priznava nobenega izvajalca IRPS, kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki ga potrošnik lahko sproži v skladu s tem zakonom. V skladu s 4. odstavkom istega člena ponudnik objavlja povezavo na platformo za SRPS:
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show

Stranki bosta vse morebitne spore poskusila reševati sporazumno in izvensodno. Za reševanje sporov, ki jih stranki ne moreta rešiti sporazumno je odgovorno okrožno sodišče v Kopru.

Zadnje ažuriranje 30.10.2017 ob 12:15 uri