-85x85.jpg "Torba na kotače TROLLEY Formula 1 28635")
Dostava naručene robe u Sloveniji
Prilikom dostave narudžbe nudimo vam izbor između:
Dostava narudžbe na vašu adresu
Dostavu narudžbi za nas obavljaju Pošta Slovenije, DPD, GLS, a veće dostave i tvrtka Fedex. Fedex ne možete odabrati kao željenu dostavnu službu, ali za nas dostavlja uglavnom dječje automobile.
Narudžba će biti poslana na adresu koju navedete prilikom predaje narudžbe. Ako želite promijeniti adresu dostave, morate nas o tome obavijestiti prije nego što robu predamo u dostavu.
Paketnu dostavu dostavne službe u pravilu obavljaju u prijepodnevnim satima. Ako vas u vrijeme dostave nema na adresi, dostavljač će vam ostaviti obavijest s uputama za naknadno preuzimanje.
S obzirom na statistiku oštećenja tijekom transporta, na našoj web stranici nećete pronaći sve mogućnosti dostave za određene proizvode, jer se takvi proizvodi mogu dostaviti samo putem Pošte Slovenije, koja je najpouzdanija u pogledu kvalitetne dostave proizvoda.
Molimo vas da prilikom narudžbe navedete kućni broj i telefonski broj na kojem ćete biti dostupni za dostavu. Ako su podaci nepotpuni ili netočni te je potrebna ponovna dostava, dužni ste platiti dodatnu dostavu te 3 € naših troškova.
Kada narudžba bude poslana, bit ćete obaviješteni putem elektroničke pošte, gdje će se nalaziti i broj za praćenje pošiljke.
Osobno preuzimanje robe
Osobno preuzimanje moguće je isključivo uz prethodni dogovor. Prilikom predaje narudžbe odaberete opciju »Osobno preuzimanje«. Kada vaša narudžba bude spremna, obavijestit ćemo vas putem e-pošte i / ili SMS poruke. Narudžbu je potrebno preuzeti u roku od 5 radnih dana, osim ako nije drugačije dogovoreno.
Troškovi dostave
Trošak dostave narudžbe ovisi o iznosu narudžbe, težini i dimenzijama paketa. Iznos dostave prikazan je na pojedinačnoj stranici artikla za određeni proizvod, kao i u košarici i na blagajni u slučaju narudžbe više artikala.
Prije potvrde narudžbe imat ćete mogućnost izbora između dostavnih službi (ako ih ima više). Uz svaku će biti navedena i cijena dostave kako biste mogli odabrati onu koja vam najviše odgovara. Cijena je vezana uz težinu artikla.
U slučaju narudžbe više artikala s različitim rokovima isporuke, uzima se u obzir najduži rok isporuke. U tom slučaju narudžba se šalje kada su svi artikli spremni za slanje. Ako želite primiti narudžbu u odvojenim pošiljkama, za svaku pošiljku naplaćuje se trošak dostave.
Narudženu robu u vrijednosti iznad 400,00 € dostavit ćemo vam besplatno putem zadane dostavne službe. Besplatna dostava vrijedi isključivo za krajnje kupce – fizičke osobe! U slučaju većih i težih paketa, dostava će se i dalje naplatiti prilikom plaćanja, jer takve pakete ne možemo dostaviti besplatno.
Za pravne osobe naplaćuje se trošak dostave prema cjeniku.
U slučaju izvanrednih dimenzija, velike težine ili drugih izvanrednih okolnosti, zadržavamo pravo da dostavu izvršimo drugom dostavnom službom te vam dostavu naplatimo (ako bi vam inače pripadala besplatna dostava). O tome ćete, naravno, biti odmah obaviješteni.
Kod paketa većih dimenzija naručenu robu možemo poslati putem druge dostavne službe jer neki naši dostavni partneri ne prihvaćaju veće terete.
Dostava naručene robe u Hrvatsku
Dostavu narudžbi u Republiku Hrvatsku za nas obavljaju Pošta Slovenije (Hrvatske), DPD, GLS, Fedex i Intereuropa. Narudžba će biti poslana na adresu koju navedete prilikom predaje narudžbe.
Kada narudžba bude poslana, bit ćete obaviješteni putem elektroničke pošte, gdje će se nalaziti i broj za praćenje pošiljke.
Troškovi dostave u Hrvatsku
Trošak dostave narudžbe ovisi o iznosu narudžbe, težini i dimenzijama paketa. Iznos dostave prikazan je na pojedinačnoj stranici artikla za određeni proizvod, kao i u košarici i na blagajni u slučaju narudžbe više artikala.
Prije potvrde narudžbe imat ćete mogućnost izbora između dostavnih službi (ako ih ima više). Uz svaku će biti navedena i cijena dostave kako biste mogli odabrati onu koja vam najviše odgovara. Cijena je vezana uz težinu artikla odnosno artikala.
Narudženu robu u vrijednosti iznad 400,00 € dostavit ćemo vam besplatno putem zadane dostavne službe. Besplatna dostava vrijedi isključivo za krajnje kupce – fizičke osobe!
Za pravne osobe naplaćuje se trošak dostave prema cjeniku.
U slučaju izvanrednih dimenzija, velike težine ili drugih izvanrednih okolnosti, zadržavamo pravo da dostavu izvršimo drugom dostavnom službom te vam dostavu naplatimo (ako bi vam inače pripadala besplatna dostava). O tome ćete, naravno, biti odmah obaviješteni.
Za artikle koji su teži i veći (veći automobili, dječje sobe itd.) naplaćujemo dostavu u Hrvatsku. O cijeni ćete, naravno, biti odmah ili najkasnije u 24 sata obaviješteni.
Kod paketa većih dimenzija naručenu robu možemo poslati putem druge dostavne službe jer neki naši dostavni partneri ne prihvaćaju veće terete.
U slučaju narudžbe više artikala s različitim rokovima isporuke, uzima se u obzir najduži rok isporuke. U tom slučaju narudžba se šalje kada su svi artikli spremni za slanje. Ako želite primiti narudžbu u odvojenim pošiljkama, za svaku pošiljku naplaćuje se trošak dostave.
Dostava naručene robe u druge države EU
U slučaju dostave u bilo koju drugu državu EU, molimo kontaktirajte nas i proslijedit ćemo vam uvjete i troškove dostave.
Za narudžbe za EU rezidente uvijek je moguće osobno preuzimanje uz prethodni dogovor termina na našoj adresi!
Pakiranje
Budući da neku robu od naših dobavljača možemo primiti putem paketnih dostavnih službi, može se dogoditi da proizvod prepakiramo u novu kutiju ako procijenimo da bi slanje u originalnoj ambalaži predstavljalo povećan rizik od oštećenja.
U tom slučaju jamčimo da je roba nova i zapakirana u neoriginalnu ambalažu isključivo radi zaštite pošiljke tijekom transporta do vas.
Isto tako, artikli koji su od strane proizvođača pakirani u više komada bit će dostavljeni u generičkoj ambalaži, a jamčimo da je roba nova.
Dostava u slučaju sumnje na zlouporabu
Roba naručena u internetskoj trgovini bit će u slučaju sumnje na zlouporabu osobnih podataka ili zlouporabu plaćanja zadržana te će biti predana u dostavu tek nakon potvrde identiteta kupca i njegove ovlaštenosti za korištenje načina plaćanja koji je korišten za plaćanje naručene robe.
Unatoč naporima svih uključenih, zlouporabe se ne mogu u potpunosti spriječiti, stoga molimo za razumijevanje u takvim slučajevima jer su takvi postupci usmjereni isključivo na povećanje sigurnosti internetske kupnje.
Prijava oštećenih pošiljki
U slučaju da je pošiljka fizički oštećena, da u njoj nedostaje sadržaj ili pokazuje znakove otvaranja, kupac mora odmah prilikom dostave, prije preuzimanja, zajedno s dostavljačem potpisati zapisnik o oštećenoj pošiljci ili odbiti preuzimanje.
Sukladno članku 68. Zakona o varstvu potrošača (ZvPot-1), rizik za gubitak ili oštećenje poslane robe prelazi s poduzeća na potrošača kada potrošač robu fizički primi ili kada robu fizički primi treća osoba koja nije prijevoznik, a koju u tu svrhu imenuje potrošač.
Izvanredne okolnosti i naša odgovornost
Ne možemo preuzeti odgovornost za kašnjenja u dostavi koja su posljedica okolnosti na koje nemamo utjecaj (npr. viša sila, nepovoljni vremenski uvjeti, tehničke poteškoće, prometna ograničenja, štrajkovi i sl.).