Dostava naročenega blaga v Sloveniji
Pri dostavi naročila vam ponujamo izbiro med:
Dostava naročila na vaš naslov
Dostavo naročila za nas izvajajo Pošta Slovenije in DPD, večje dostave pa tudi podjetje Fedex. Fedex ne morete izbrati kot željeno dostavno službo, a za nas dostavlja predvsem otroške avtomobile.
Glede na statistiko poškodb med transportom na naši strani za določene izdelke ne boste našli vseh možnosti dostave, saj je pri takih izdelkih omogočena samo dostava preko Pošte Slovenije, ki je najbolj zanesljiva pri kakovostni dostavi izdelkov.
Naročilo bo poslano na naslov, ki ga boste navedli pri oddaji naročila. Če želite spremeniti naslov dostave nas morate o tem obvestiti pred oddajo blaga z naše strani v dostavo.
Paketno dostavo dostavne službe vršijo načeloma v dopoldanskem času. Če vas v času dostave ni na naslovu, vam bo dostavljalec pustil sporočilo, na katerem bodo navodila za kasnejši prevzem.
Prosimo bodite pozorni, da pri naročilu dodate vašo hišno številko in vašo telefonsko številko, kjer boste dosegljivi za dostavo. Če bodo podatki nepopolni ali napačni in bo potrebna ponovna dostava ste dolžni plačati dodatno dostavo ter 3 € naših stroškov.
Ko bo naročilo odposlano boste obveščeni po elektronski pošti, kjer se bo nahajala tudi sledljiva številka za sledenje pošiljki.
Dostavno službo GLS smo umaknili iz seznama dostavnih služb z razlogom, da predvsem Vas zavarujemo pred nevšečnostim. GLS namreč zavrača kakršnokoli odgovornost za poškodbe med transportom, če paketa ne odprete pred kurirjem in takoj kurirju ne prijavite poškodb. Zato vas opozarjamo, da vsak paket prejet s strani GLS-ja (tudi od drugih pošiljateljev) odprete in pregledate pred kurirjem. V nasprotnem primeru boste vso riziko morali prevzeti vi. Ker mi na tak način ne poslujemo smo prenehali pošiljati pakete z njim.
Osebni prevzem blaga
Osebni prevzem je možen izključno in samo po predhodnem dogovoru. Ob oddaji naročila izberete možnost »Osebni prevzem«. Ko bo vaše naročilo pripravljeno, vas obvestimo po e-pošti ali SMS sporočilu. Naročilo je potrebno prevzeti v roku 5 delovnih dni, v kolikor ni drugače dogovorjeno.
Stroški dostave
Strošek dostave naročila je odvisen od zneska naročila, teže in dimenzij paketov. Znesek dostave je prikazan tako na posamezni strani artikla za določen izdelek, kot v košarici in blagajni v primeru naročila več artiklov.
Pred potrditvijo naročila boste imeli možnost izbrati med izvajalci dostave (če jih je več). Ob vsakem bo navedena tudi cena dostave tako, da boste lahko izbrali med tistim, ki vam najbolj ustreza. Cena je vezana na težo artikla oz artiklov.
V primeru naročila več artiklov z različnimi dobavnimi roki, se upošteva najdaljši dobavni rok. V tem primeru se naročilo odpošlje, ko so vsi artikli pripravljeni za pošiljanje. V kolikor želite naročilo prejeti v ločenih pošiljkah, se za vsako pošiljko obračuna strošek dostave.
Naročeno blago z vrednostjo nad 300,00 € vam bomo s privzeto dostavno službo dostavili brezplačno. Brezplačna dostava velja izključno za končne kupce – fizične osebe! V primeru, da gre za večje in težje pakete pa se bo dostava na blagajni vseeno zaračunala, saj ne moremo takih paketov dostaviti brezplačno.
Za pravne osebe se zaračuna znesek dostave po ceniku.
V primeru izrednih dimenzij, velike teže ali drugih izrednih okoliščin si pridružujemo pravico, da vam dostavo izvršimo z drugo dostavno službo in vam dostavo zaračunamo (če bi vam sicer pripadala brezplačna dostava). O tem boste seveda takoj obveščeni.
Pri paketih večjih dimenzij lahko naročeno blago pošljemo preko druge dostavne službe, saj nekateri naši dostavni partnerji ne sprejemajo večjih tovorov.
Dostava naročenega blaga na Hrvaško
Dostavo naročila v Republiko Hrvaško za nas izvajajo Pošta Slovenije, DPD, GLS, Fedex, Intereuropa. Naročilo bo poslano na naslov, ki ga boste navedli pri oddaji naročila.
Ko bo naročilo odposlano boste obveščeni po elektronski pošti, kjer se bo nahajala tudi sledljiva številka za sledenje pošiljki.
Stroški dostave na Hrvaško
Strošek dostave naročila je odvisen od zneska naročila, teže in dimenzij paketov. Znesek dostave je prikazan tako na posamezni strani artikla za določen izdelek, kot v košarici in blagajni v primeru naročila več artiklov.
Pred potrditvijo naročila boste imeli možnost izbrati med izvajalci dostave (če jih je več). Ob vsakem bo navedena tudi cena dostave tako, da boste lahko izbrali med tistim, ki vam najbolj ustreza. Cena je vezana na težo artikla oz artiklov.
Naročeno blago z vrednostjo nad 400,00 € vam bomo s privzeto dostavno službo dostavili brezplačno. Brezplačna dostava velja izključno za končne kupce – fizične osebe!
Za pravne osebe se zaračuna znesek dostave po ceniku.
V primeru izrednih dimenzij, velike teže ali drugih izrednih okoliščin si pridružujemo pravico, da vam dostavo izvršimo z drugo dostavno službo in vam dostavo zaračunamo (če bi vam sicer pripadala brezplačna dostava). O tem boste seveda takoj obveščeni.
Za artikle ki so težji in večji (večji avtomobili, otroške sobe, itd) zaračunamo dostavo na Hrvaško. O ceni boste seveda takoj (najkasneje v 24 urah) obveščeni.
Pri paketih večjih dimenzij lahko naročeno blago pošljemo preko druge dostavne službe, saj nekateri naši dostavni partnerji ne sprejemajo večjih tovorov.
V primeru naročila več artiklov z različnimi dobavnimi roki, se upošteva najdaljši dobavni rok. V tem primeru se naročilo odpošlje ko so vsi artikli pripravljeni za pošiljanje. V kolikor želite naročilo prejeti v ločenih pošiljkah, se za vsako pošiljko obračuna strošek dostave.
Dostava naročenega blaga v druge EU države
V primeru dostave v katerokoli drugo državo EU nas prosim kontaktirajte in posredovali vam bomo pogoje in stroške dostave.
Je pa za naročila za EU rezidente vedno možen osebni prevzem po predhodnem dogovoru termina na našem naslovu!
Embalaža
Ker nekatero blago od naših dobaviteljev lahko prejmemo preko paketnih dostavnih služb se lahko zgodi, da izdelek prepakiramo v novo škatlo, če ocenimo, da bi pošiljanje v originalni škatli pomenilo povečano tveganje za nastanek poškodb.
V takem primeru zagotavljamo, da je blago novo in je zapakirano v neoriginalno škatlo izključno iz naslova zaščite pošiljke med transportom do vas.
Enako bodo artikli, ki so s strani proizvajalca pakirani po več kosov dostavljeni v generični embalaži, a zagotavljamo, da je blago novo.
Dostava ob sumu zlorabe
Blago naročeno v spletni trgovini bo ob sumu zlorabe osebnih podatkov ali sumu zlorabe plačil zadržano in bo oddano v dostavo šele ob potrditvi identitete kupca in njegove upravičenosti do uporabe načina plačila, ki je bil uporabljen za plačilo naročenega blaga.
Zlorabam se kljub trudom vseh sodelujočih ne da v celoti izogniti, zato vas prosimo za razumevanje v takih primerih, saj so taki postopki le višanje varnosti nakupov preko spleta.
Prijava poškodovanih pošiljk
V primeru, da je pošiljka fizično poškodovana, v njem manjka vsebina ali kaže znake odprtja, mora kupec takoj pri dostavni službi pred prevzemom skupaj z dostavljavcem podpisati zapisnik o poškodovani pošiljki ali prevzem le te zavrniti.
V skladu z 68 Členom ZvPot-1 nevarnost za izgubo ali poškodovanje odposlanega blaga preide s podjetja na potrošnika, ko ta blago fizično prejme ali ko blago fizično prejme tretja oseba, ki ni prevoznik in jo v ta namen imenuje potrošnik.
Izredne okoliščine in naša odgovornost
Prevzema odgovornosti ne moremo sprejeti za zamude pri dostavi, ki so posledica okoliščin, na katere nimamo vpliva (npr. višja sila, neugodne vremenske razmere, tehnične napake, prometne omejitve, stavke ipd.).